Politique d’expédition

Politique d’expédition – AURA

Chez AURA, nous nous engageons à expédier vos commandes avec soin, efficacité et sécurité, partout dans le monde.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Livraison internationale

Nous proposons une livraison gratuite dans le monde entier, sans minimum d’achat, via notre partenaire Colissimo.

Délais de livraison estimés :

• International : entre 5 à 10 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions douanières ou les périodes de forte activité.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un lien de suivi de colis vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison à tout moment.

Livraison express

La livraison express n’est pas encore disponible. Nous travaillons à l’ajouter très prochainement afin de mieux répondre à vos attentes.

Taxes et douanes

Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge du client, selon la législation en vigueur dans le pays de destination.

Adresse de livraison

Assurez-vous de saisir une adresse complète et exacte lors de votre commande. AURA ne pourra être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse incomplète ou erronée.